Obecné otázky

Li vrátit se příkaz volný, uvolnit A formulář pro vrácení _ a / nebo A číslo police , ne vy umět zaručit vrácení peněz ! 

Dodací
lhůta Čas prostředí doručení _ je to 2-5 dny .

Zásady vrácení
Pokud nejste _ spokojeni s objednávkou máš _ _ vůbec právo to vrátit .

Můžeš nalézt formulář pro vrácení _ zde

Návrat je
Pokud nejste _ spokojeni s objednávkou máš _ _ možnost to vrátit do 14 dnů od obdržení . Vyplněný formulář pro vrácení zašlete spolu s fakturou. Pokud tento formulář nevyplníte celý, nemůžeme vaši žádost o vrácení zpracovat.

Pro vrácení peněz nebo výměnu musí být vrácený produkt v původním stavu s připojenými štítky a štítky. Výrobek nesmí jevit známky používání. Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení, pokud máme podezření, že zboží bylo použito nebo poškozeno bez naší viny.

Vrácení peněz
Po přijetí produktu do našeho skladu bude produkt co nejdříve vyměněn nebo vám bude částka nákupu vrácena na váš bankovní účet do 7 dnů.

Zpožděné nebo chybějící refundace
Pokud jste dosud neobdrželi refundaci, zkontrolujte nejprve svůj bankovní účet.

Poté kontaktujte společnost, která vydala vaši kreditní kartu, protože může nějakou dobu trvat, než bude refundace oficiálně převedena.

Poté kontaktujte svou banku. Často trvá nějakou dobu, než bude refundace odeslána.

Pokud jste provedli jakákoli taková opatření a dosud jste neobdrželi náhradu, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Přepravu k
Vám nesete odpovědnost za náklady na vrácení zboží. Náklady na dopravu jsou nevratné.

Náklady
Náklady na přepravu vráceného zboží závisí na velikosti/hmotnosti balíku a na místě, odkud jej odesíláte.

Povinnosti vyplývající ze zpracování vráceného zboží:

Produkty jako spodní prádlo, punčochové kalhoty, krémy na vlasy atd. nevztahují se na ně zásady vrácení zboží našeho obchodu. Hygiena. Tyto produkty tedy nelze vrátit a nebudou zpracovány.
Poskytněte sledovací kód (na vaše náklady) pro vrácené položky Zašlete fotografii sledovacího kódu e-mailem v den doručení Formulář pro vrácení musí být v balíku Produkt musí být odeslán nepoužitý Produkt je nutné odeslat. V původním obalu Produkt bude zákazníkem zkontrolován, zda není poškozen, zaslání poškozeného produktu Vaší vinou nebude akceptováno.

 

Kontaktní stránka Kamilo

E-mailová adresa: info@kamilo.cz 

UPOZORNĚNÍ: Náklady na dopravu v případě vrácení/vrácení peněz jdou vždy na vrub zákazníka, nikoliv internetového obchodu. Berte to prosím v úvahu při zasílání výrobků zpět.